SamarbetsBoken – stegen till värdeskapande, laganda och effektivitet i arbetslaget

INNEHÅLL: Inledning 7 1. Meningen med jobbet – värde till många 9 1.1 Samarbete för värdeskapande 10 1.2 Samarbetets tre mål 12 1.3 Samarbetets tre villkor (FFA) 14 2. Med stöd av ett Träd och en Stege 17 2.1 Intressenter: fler än ’kunder’ 18 2.2 SamarbetsTrädet: mitt jobb i perspektiv 20 2.3 Stegen: ett stöd till utveckling 22 3. BOTTNA i uppgift, ansvar och mål 25 3.1 BOTTNA i arbetsbidrag 26 3.2 BOTTNA i personligt ansvar och attityd 28 3.3 BOTTNA i bra mål 30 4. SYNLIGGÖR för bra diskussioner och handlingskraft 33 4.1 SYNLIGGÖR mig själv och varandra — för bra diskussioner 34 4.2 SYNLIGGÖR via pulsmöten — för att leverera 36 4.3 SYNLIGGÖR via pulsmöten — för att förbättra och lära 38 5. SE och förstå 41 5.1 SE varandra genom att lyssna aktivt 42 5.2 SE matchen och upptäck avvikelser 44 5.3 SE fakta och grundorsaker 46 6. UTMANA till utveckling 49 6.1 UTMANA verksamheten och våga pröva 50 6.2 UTMANA varandra utifrån trygghet 52 6.3 UTMANA med Tuff Omsorg och återkoppling 54 6 7. BYGG laget – om laganda, tillit och olikheter 57 7.1 BYGG lag av en grupp 58 7.2 BYGG tillit med puls 60 7.3 BYGG drivkraft med mångfald 62 8. Stärk förbättringsförmågan 65 8.1 BYGG ständig förbättring i små steg 66 8.2 BYGG bort slöserier med PDCA 68 8.3 BYGG förbättring med puls och nyfikna frågor 70 9. Utveckla med helhetssyn, mod och kloka frågor 73 9.1 SE till helheten i form av arbetsflöden 74 9.2 BYGG mod 76 9.3 BOTTNA i konfliktlösning 78 10. Utveckla sig själv och medleda tillsammans 81 10.1 Självledarskap till egen utveckling 82 10.2 Medledarskap för bättre samarbete via FFA 84 10.3 Samarbeta bättre 86 Epilog 88 Viktiga begrepp 90 VERKTYGSLÅDA: några verktyg och övningar 93 Utveckling av leverans och förbättring 94 Utveckling av laget 98 Utveckling av helhet och hållbarhet 102 Utveckling av ditt självledarskap 104 Pröva-Göra-Lista 108